Política de privacidad de Orden de Servicio y Cotización

Última actualización: 17 de octubre de 2026. English version

Orden de Servicio y Cotización es una aplicación para Android con la que haces cotizaciones, órdenes de trabajo y recibos desde tu celular. La hace Standard Computing LLC, una empresa de Estados Unidos ("nosotros"). Esta política explica qué datos tiene la app, cuáles salen de tu teléfono, adónde van y qué puedes hacer con ellos. Contacto: support@standardcomputingllc.com.

Sin cuenta y sin servidor de documentos

Orden de Servicio y Cotización no tiene cuentas ni inicio de sesión. Tus documentos, tus clientes (nombre, teléfono, dirección y número fiscal), los datos de tu negocio y su logotipo, las firmas y las fotos de las órdenes se guardan en tu teléfono y, si tienes activada la copia de seguridad de Android, también en tu cuenta de Google (más abajo). No tenemos una copia nuestra en ningún servidor y no podemos verlos.

La app no te pide permiso de cámara, de almacenamiento, de ubicación ni de contactos. Las fotos que tomas o eliges llegan por la app de cámara o por el selector de archivos de Android, y la app guarda una copia reducida en su almacenamiento privado.

Copia de seguridad de Android

Si tienes activada la copia de seguridad de Android (Auto Backup), Android puede copiar la base de datos de Orden de Servicio y Cotización a la copia de seguridad de tu cuenta de Google, y a un teléfono nuevo cuando transfieres tus datos de un teléfono a otro. Así tus cotizaciones y tus folios sobreviven si pierdes o cambias de teléfono. Esa copia la hace y la guarda Google, con los términos y la política de privacidad de Google, y no tenemos acceso a ella. Queda en tu cuenta de Google según las reglas de Google (por ejemplo, Google la borra si desactivas la copia de seguridad), y puedes borrarla allí.

La copia incluye la base de datos de la app: documentos, clientes, datos del negocio, logotipo y firmas, y también los eventos de uso anónimos (más abajo) que todavía no se han enviado. No incluye las fotos de las órdenes, que son archivos aparte: en un teléfono restaurado las órdenes siguen ahí, pero sin sus fotos. Puedes desactivar la copia en los ajustes de copia de seguridad de tu teléfono o de tu cuenta de Google.

Cuándo salen tus documentos del teléfono

Un PDF sale de tu teléfono solo cuando tú lo compartes: la app abre la hoja de compartir de Android y el PDF va a la aplicación que elijas (WhatsApp, correo, etc.), que lo trata con su propia política. Si cierras la hoja sin elegir, no se envía nada. Los PDF que arma la app se guardan en su caché, que Android puede vaciar cuando necesita espacio.

Lo mismo vale para la copia de seguridad que exportas desde «Copia de seguridad»: un archivo .zip con todos tus documentos, clientes, datos del negocio, firmas y fotos. Sale del teléfono solo hacia la aplicación que elijas en la hoja de compartir (Drive, correo, etc.); nosotros no la recibimos. Quien tenga el archivo puede ver todo lo que contiene, así que guárdalo en un lugar seguro. También queda en la caché de la app.

Compras de Pro

El plan gratuito permite 5 documentos nuevos al mes y el plan Pro, que se paga una sola vez, no tiene límite. Las compras las gestiona Google Play: el pago y la facturación son de Google. De cada compra Google nos da el número de pedido, la fecha, el producto, el precio, el modelo del teléfono con que se hizo la compra, y tu país, estado o región y código postal, pero no los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta de Google. La app le pregunta a Google Play en tu teléfono si tienes Pro activo. Cuántos documentos te quedan en el mes se cuenta en tu teléfono, con tus propios documentos.

Eventos de uso anónimos

La app envía a nuestro servidor, que está en Cloudflare, eventos de uso anónimos para saber cuánto se usa y qué mejorar. Son estos, y no hay otros:

• app_open: se abrió la app.
• doc_created: se creó un documento, con su tipo (cotización, orden de trabajo o recibo) y la plantilla de oficio que se usó, si hubo una.
• doc_shared: se compartió un documento, con su tipo.
• paywall_shown: se mostró la pantalla de Pro, con lo que la abrió: que se acabaron los documentos del mes, o que tú la abriste.
• purchase_started: empezó una compra de Pro.
• purchase_completed: terminó una compra de Pro.

Cada evento lleva además cuántos segundos pasaron desde que ocurrió, la versión de la app y el país, que Cloudflare deduce de la conexión. No llevan ningún identificador tuyo ni de tu teléfono (ni número de instalación, ni cookie), y nada de lo que escribes: ni nombres de clientes, ni precios, ni textos, ni fotos. Por eso no podemos saber qué evento es de quién ni juntar los eventos de una misma persona.

Para entregar la solicitud y limitar el abuso (un máximo de solicitudes por minuto), Cloudflare ve la dirección IP de tu conexión. Nosotros no la guardamos ni la escribimos en los eventos. Cloudflare borra los eventos después de unos tres meses.

Informes de errores

La app envía informes de errores a Sentry, un servicio que procesa diagnósticos de errores, para que podamos corregirlos. Un informe contiene qué falló, en qué parte del código, la versión de la app, y el modelo del teléfono y la versión de Android. No contiene ningún identificador de tu teléfono ni de la instalación, ni nada de lo que escribes en la app, y no guardamos tu dirección IP. Nuestro sitio web y el servidor de eventos también informan sus propios errores a Sentry, sin el contenido de lo que el visitante haya enviado: solo la ruta de la página, el método de la solicitud y el navegador.

Este sitio web

Cuando visitas una página de este sitio, registramos qué página fue (la ruta, no la dirección completa), el sitio desde el que llegaste y el país desde el que visitas. No usamos cookies ni guardamos direcciones IP.

Sin anuncios y con pocos terceros

Orden de Servicio y Cotización no muestra anuncios, no vende datos y no tiene herramientas de publicidad ni de seguimiento. Los únicos terceros a los que la app envía datos son Google Play (las compras) y Sentry (los errores); los eventos van a nuestro propio servidor, que está en Cloudflare, como este sitio. Cloudflare procesa los datos en Estados Unidos y en otros países donde opera.

Tus derechos

Tus datos están en tu teléfono y los controlas tú: puedes verlos y corregirlos en la app, y al desinstalar la app se borra todo lo que guarda en el teléfono. Si tenías la copia de seguridad de Google, esa copia queda en tu cuenta de Google según las reglas de Google, y puedes borrarla allí. Lo que tenemos nosotros es esto: los eventos anónimos, los informes de errores, las visitas a este sitio y los registros de compra que nos da Google Play (número de pedido, fecha, producto, precio, modelo del teléfono, país, estado o región y código postal). Si quieres saber qué tenemos sobre una compra tuya, o pedir cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos a support@standardcomputingllc.com (por ejemplo, con el número de pedido de la compra) y te responderemos.

Niños

Orden de Servicio y Cotización es una herramienta para negocios y no está dirigida a niños. No recogemos a sabiendas datos de niños, y los eventos anónimos no permiten saber quién usa la app.

Cambios

Publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos la fecha de arriba. Si hay una diferencia entre esta versión y la traducción al inglés, prevalece esta, la versión en español.